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东进产品助力掌上灵通上线大规模IVR业务

发布时间:2021-01-21 06:05:18 阅读: 来源:烘干机厂家

日前,东进语音板卡被大规模应用在掌上灵通移动IVR业务上,第一期大规模应用已经于年前开始上线使用,同时上线的还有120个座席的客服系统。

中国已经超过美国成为世界上最大的移动电话市场。中国信息产业部发布的数据表明,至2004年六月止,中国的手机用户已经超过了3.05亿,预计在2005年底将超过4亿。中国的市场正在迅速向下一个网络科技时代发展。通过手机提供有价值的增值服务已经成为庞大的市场,而且在未来较长一段时间都将有很大的增长空间。作为增值服务的重头,移动IVR受到越来越多的关注。移动IVR以极富个性化的应用满足中国移动电话用户的需求,例如提供强大的信息和通讯服务,包括信息服务、新闻和咨询,个性化订制,俱乐部、以及互动社区,并通过这些帮助用户建立自己个性化的无线通讯群。

掌上灵通有限公司是为中国手机用户提供无线增值服务的主要供应商。作为国内第一家在Nasdaq上市的SP,掌上灵通一直以中国无线增值服务主要供应商的身份提供种类繁多的无线内容和各项应用服务。掌上灵通与移动通信运营商们开展密切合作,通过各种技术平台主要提供无线增值媒体、娱乐与通讯收费服务,早在中国移动启动其投资最大的市场项目"动感地带"时,掌上灵通就作为唯一的纯娱乐类无线增值服务商被指定作为其内容提供者。掌上灵通还与中央电视台、中央人民广播电台等中国最强势的电视广播媒体合作,为中国手机用户提供多样化的无线增值服务。

东进技术凭借优质的产品、服务和全方位的解决方案中标掌上灵通移动IVR业务平台,再次表明东进技术在包括IVR在内的语音增值业务领域具有领先实力。

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