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中企动力的电商革命组图

发布时间:2021-01-22 12:43:23 阅读: 来源:烘干机厂家

淘宝网(微博)稳坐B2C、C2C电子商务平台的头把交椅,当当(微博)网、亚马逊(微博)、京东(微博)商城、凡客等B2C电子商务网站格局已经比较稳定,腾讯QQ商城、百度电子商务等新进入者难有起色……从表面上看来,电子商务领域已经很难有新的市场机遇。

然而,最近淘宝网分拆业务等一系列事件的发生,意味着电子商务行业正在面临转折。正是在这样的背景下,12年来一直专注于中小企业信息化运营的中企动力推出了其酝酿了4年多的电子商务产品Zshop,希望借助其“1 N”模式兼备电子商务平台和自主电子商务网站的优势,掀起电子商务革命的浪潮。

这也是成立12周年的中企动力提出“新中企时代”战略后的第一个大动作。

在成立12年之际,基于12年服务中小企业信息化的经验,中企动力提出了全新的“新中企时代”理念,

希望经过12年的积累,厚积薄发,迎来迅速发展壮大的新时代。电子商务业务就是其中重要的组成部分。

电子商务行业面临转折

中企动力业务总经理陈鸣飞在接受记者采访时指出,尽管中企动力近日才将Zshop推向市场,但是中企动力早在2008年就已经开始酝酿电子商务业务。

陈鸣飞认为,中企动力现在将电子商务业务推向市场,是因为目前电子商务市场正面临拐点,因为一方面中小企业通过应用第三方电子商务平台,对电子商务已经有了一定的认识;另一方面,单一且过多地依附第三方电子商务平台,已经使得中小企业在发展电子商务方面面临瓶颈,它们需要新的模式扩展电子商务业务。

首先,目前的第三方电子商务平台往往只能解决中小企业品牌知名度问题,而不能解决品牌美誉度和忠诚度问题。无论是淘宝网,还是拍拍网,这些第三方电子商务平台对大部分中小企业来说最主要的价值在于提升品牌知名度,找到商业机会,但是客户的忠诚度却没法得到保证。

说到第三方电子商务平台,我们不能不提淘宝网。目前,淘宝网几乎已经成为B2C、C2C电子商务平台的代名词,很多中小企业都得益于淘宝网大大发展了电子商务业务。经常在淘宝网上购物的张小姐告诉记者,她在网购的时候,往往都会先看所购商品的销量排行榜,最后一般都会选择在排行榜上位置靠前的商家。而商品在销量排行榜上的位置往往取决于商家的活动力度,因此她很少在同一个商家购物多次。

随着电子商务成为中小企业越来越重要的营销渠道,如何通过电子商务平台提高品牌美誉度和忠诚度日益成为中小企业关注的焦点。比如说,通过SNS、微博等渠道传播来提升品牌美誉度,通过CRM系统的应用来为客户提供更优质的服务,从而提升客户的忠诚度。这些需求,使得中小企业需要一个新的模式、新的平台来发展电子商务。它们需要的是一个自身能够把控的平台。

有些中小企业为了提高品牌美誉度,开始在自己的企业门户网站上开发电子商务功能。但是事实证明,中小企业自身开发的电子商务网站,往往缺乏资金、人才和技术的支撑,不能引来足够的客户来浏览,难以起到很好的效果。甚至有些企业的电子商务功能只是徒有其表,完全不能应用。

其次,如果过多地依附第三方电子商务平台,一旦第三方平台供应商提高收费门槛,就会使得没有自主权且资金紧张的中小企业面临巨大的资金压力,甚至不得不选择退出。最近,淘宝网提高了淘宝商城(微博)的费用门槛——保证金分为5万元和10万元,技术服务费分为3万元和6万元。也就是说,办一个商城店铺的起始费用最少就要8万元,这使得很多中小企业不得不退出淘宝商城。一位淘宝商户在网上叫苦说,他的流动资金只有20多万元,现在大部分资金都做了抵押,网店快开不下去了。

最后,由于传统的第三方电子商务平台是采用软件模式来构建的,因此中小企业在其上进行“秒杀”等促销活动时,可能会因为流量过大而导致服务器瘫痪,“秒杀”因此变成“秒瘫”。中小企业本来期待在网上做些促销,创造更多商业机会,结果却适得其反。

电商行业呈现三大趋势

由此可见,电子商务行业正面临转折。中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平指出:“在中国电子商务规模扩大的同时,也面临着如何转型升级现有商业模式的课题。”

这可能也是淘宝网要进行调整的主要原因。马云(微博)曾在公开场合指出,中国电子商务转型势在必行。

在这样的背景下,有业内人士指出,要为小型及微型企业提供机会和平台。

作为一个长期服务于中小企业的IT服务提供商,中企动力认为,电子商务行业已经呈现三大趋势:

第一,建立独立平台将成为未来中小企业发展电子商务的重点。中国电子商务经过十多年的发展,已经进入一个全新的平台转型期。消费者需求的个性化特征越来越明显,通用的营销模式已经不能适应消费者的需求。中小企业必须采用定制化的营销才能获得商业机会,因而建立独立平台的网上商城成为中小企业生存发展的关键选择。

“传统企业的电子商务到底应该采用怎样的模式?一定是做自己的品牌。如果想要做自己的品牌,有N种方式摆在我们面前。这些方式不是排他性的,而是互补的。无论是淘宝、eBay(微博)、京东商城还是拍拍,对于中小企业来说,这些平台只是一种渠道。如果想要建立企业自己的品牌、培养自己的忠实客户,一定要拥有独立的电子商务平台,这样命运才能把握在自己手中。”陈鸣飞说。

企业独立的电子商务平台可以充分根据企业的文化、产品、客户等特点量身打造,从而避免了同质化问题。如果采用传统的模式来建立独立的电子商务平台,中小企业可以最大限度地降低资金压力——由于独立平台是中小企业自身拥有的,因而其可以根据企业自身的资金实力定制搭建,使企业在资金有限的前提下也能游刃有余地开展电子商务业务。

这一观点与姜奇平的观点不谋而合。姜奇平认为,平台转型已然开始,众多中小卖家在发展电子商务时不妨参考意大利、德国坚持小规模运作与创新驱动相结合的模式,产品多样化、服务差异化、个性化定制是这一模式的关键。

第二,垂直B2C发展看好,新型交易模式亟待开拓。从目前的情况来看,如果企业的电子商务业务在多个平台上实现,可以分散依赖单个平台的风险。中小企业应该在产品和服务上下足功夫,通过细分市场和差异化经营,闯出属于自己的一片新天地。电子商务新型交易模式亟待开拓,商家应该寻求多种渠道,才能真正独立和成长起来。

第三,电子商务向差异化、多元化发展。有人认为,O2O(线上—线下)模式正在引导中国电子商务走向多元化。团购就是O2O模式的一种。领团网、服务类电子商城千品网,以及基于手机二维码支付应用的街库网,都已涉足O2O领域。基于移动互联网应用的全新O2O商业新模式标志着电子商务3.0时代的到来。这一模式将引导电子商务行业走向一个新的蓝海,并拓展电子商务的范围。

“1 N”模式渐受关注

正是因为看到传统电子商务领域的诸多问题和新的发展趋势,中企动力提出了自己的观点,那就是中小企业的电子商务发展应该采用“1 N”的模式。所谓“1”,指的是一个独立自主经营的网上商城,即自主式电子商务模式;所谓“N”,指的是在多个第三方电子商务平台上搭建网店,即平台式电子商务模式。

陈鸣飞认为,这样的组合模式将成为未来的主流趋势。

在自主商城中,企业用户可以拥有一个独立的域名,建立与产品的品牌形象风格一致的网上商城,在线销售企业所有商品。企业用户可以自主管理、运营自己的网上商城,为客户提供具有特色的服务。这其中,一切规则由企业自己掌握,企业因此真正拥有了一个属于自己的自主经营的网上商城。

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